Na het einde van de boeking zal de hondeneigenaar worden gevraagd om het einde van het verblijf te bevestigen. Zodra ze dit hebben gedaan, kunt je je betaling inwisselen. 

Om je betaling in te wisselen, volgt je deze stappen:

1. Log in op je WatchMyDog-account en ga naar je Dashboard; 
2. In je Dashboard ziet je je saldo, onder je saldo is er een knop "Verzoek om betaling";
3. Om je betaling aan te vragen, moet je je opgeslagen saldo inwisselen; 
4. Als je dit voor de eerste keer doet, wordt je gevraagd om je gewenste betalingsgegevens in te voeren;
5. WatchMyDog verwerkt je verzoek en betaalt.
6. Je ontvangt een e-mail zodra de betaling is voltooid.

Zodra je verzoek tot inwisseling is ingediend, kan het tot 5 werkdagen duren voordat je je betaling ontvangt, afhankelijk van de bank die je hebt. Als je vragen hebt over betalingen, neem dan contact met ons op via help@watchmydog.nl.